Časté otázky

Časté otázky

ČO KEĎ CHCEM ZMENIŤ POTLAČ?

  • Čokoľvek Ti napadne na potlači zmeniť alebo pridať, tak napíš do poznámky k objednávke.
  • Príklady:
    • Chcel by som tam pridať futbalovú loptu
    • Na chrbát prezývka Karel
    • Potlač zlatou farbou
    • Potlač miesto dopredu, dať na chrbát atď.
    • Chcela by som to isté tričko, ale v pánskom (napr. ak kupujete motív, čo máme v ponuke len na dámskom triku, veľkosť a farbu kúpite dámske a zvyšok upresníte v poznámke k objednávke)

ZA AKO DLHO ODOŠLEME TOVAR?

  • Na detaile každého produktu sa ti po označení farby a veľkosti zobrazí dostupnosť. SKLADOM = odošleme ten istý, alebo nasledujúci deň.
    V prípade, že sa ti zobrazí 4-6 dní, tak to odošleme druhý, až tretí deň. Tých 4-6 dní je maximálna možná doba,  ak by sa niečo pokazilo. Podľa Heureky je priemerná doba vyzdvihnutia 3 dni.
  • Skladom máme viac ako 30 farieb a 10 typov textilu vo všetkých ponúkaných veľkostiach. Skladom máme teda viac ako 1 200 000 kusov textilu a motívov.

MUSÍM SA REGISTROVAŤ?

  • Nemusíš, stačí v košíku zadať adresu kam máme tovar doručiť.

AKÉ JE POŠTOVNÉ?

  • Poštovné je 3,5 EUR. Nad 48 EUR  je zadarmo.

AKO MÔŽEM ZAPLATIŤ?

  • Platiť možno na dobierku alebo online platbou.

AKO PREBIEHA REKLAMÁCIA?

  • Stačí to zabaliť, napísať k tomu na papierik, čo po nás chceš a poslať na našu adresu. Záruka na tovar je 2 roky a výmena zdarma je kedykoľvek, ak nie je tovar nosený a vypratý.

VRÁTÍTE MI PENIAZE?

  • Áno, do 14 dní od doručenia reklamácie. Odosielame ich 2x mesačne.

AKO DLHO MYSHIRT EXISTUJE?

  • Sme tu od roku 2015 a odoslali sme viac ako 30 000 objednávok.

MÁTE KAMENNÚ PREDAJŇU?

  • Bohužiaľ nemáme. Vyberať teda musíš len na našich stránkach. Prezrieť a vybrať na živo to nejde.

AKÚ KVALITU MÁ TEXTIL?

  • Samozrejmosťou je tiež záruka kvality, ktorú potvrdzujú potrebné certifikáty, ktoré nájdeš tu.

JE TENTO ESHOP DÔVERYHODNÝ?

  • To je úplne jasné. Ide nám o Tvoju spokojnosť a niekoľko tisíc zákazníkov dokazuje, že je na nás spoľahnutie.
  • Pozri na naše hodnotenie na Heureka.cz alebo Heureka.sk